Condizioni generali di vendita

Condizioni Generali di Vendita per Acquisti Online

Identificazione del Fornitore
I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Ski Tech Societa’ A Responsabilita’ Limitata – Societa’ Tra Professionisti con sede legale in Genova, via A.M.Maragliano 3/2, Partita IVA n. 03035400997 di seguito indicata come «Fornitore»,

1) DEFINIZIONI
1.1 Con l’espressione «contratto di vendita on line», s’intende il contratto di compravendita relativo a beni (digitali e materiali) e servizi del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
1.2 Con l’espressione «Acquirente» si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3 Con l’espressione «Fornitore» si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

2) OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni e servizi indicati ed offerti in vendita sul sito www.jam.it
2.2 I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: www.jam.it/shop

3) MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO
Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.jam.it ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto di beni e servizi di cui al punto 1 del precedente articolo.

4) CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

Il contratto di acquisto si conclude con il completamento della procedura di ordine sul sito internet del Fornitore e con il pagamento effettuato mediante una delle modalità di pagamento disponibili.

Al termine della procedura il Cliente visualizzerà una pagina riepilogativa contenente i dati dell’ordine, il prodotto acquistato, il relativo importo, le modalità di pagamento selezionate e ogni altra informazione utile.

Successivamente il Fornitore invierà all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente una comunicazione automatica di conferma dell’ordine contenente il riepilogo dell’acquisto.

Il contratto si intende perfezionato solo al verificarsi delle condizioni sopra indicate.

5a) MODALITÀ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

5a.1 I pagamenti potranno essere effettuati esclusivamente mediante una delle modalità rese disponibili sul sito internet del Fornitore al momento dell’acquisto.

5a.2 Gli eventuali rimborsi saranno effettuati dal Fornitore mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente o, ove ciò non fosse possibile, mediante altra modalità concordata tra le parti.

5b) MODALITÀ DI ACQUISTO DEI CORSI

Le presenti modalità di acquisto si applicano ai seguenti prodotti acquistabili online:

• TOUR ITALIA “TopSkiing”
• TOUR ITALIA “Sblocco Totale”
• TOUR ITALIA “Fun Race”
• LEZIONI INDIVIDUALI
• FULL DAY TOP SERVICE
• Programmi “AUTUNNO CERVINIA”
• Programmi “AUTUNNO CAMPIGLIO”
• “GIORNATA DI PROVA”
• Corsi di pre-sciistica “DRYSKIING TECH”

Tutti i prodotti vengono acquistati al prezzo complessivo indicato nella relativa pagina del sito.

5b.1 – ISCRIZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Per effettuare l’iscrizione il Cliente dovrà selezionare il prodotto desiderato, la località (ove prevista), la data del corso, il numero dei partecipanti ed aggiungere il prodotto al carrello.

Successivamente dovrà completare l’ordine scegliendo una delle seguenti modalità di pagamento:

• PayPal
• Carta di credito
• Bonifico bancario
• Satispay

Per gli acquisti effettuati tramite PayPal, i clienti titolari di un account PayPal potranno, qualora il servizio sia disponibile e previa approvazione da parte di PayPal, scegliere l’eventuale opzione di pagamento rateale.

La rateizzazione costituisce un servizio offerto esclusivamente da PayPal ed è disciplinata dai relativi termini e condizioni. Il Fornitore non interviene nella concessione del finanziamento e non potrà essere ritenuto responsabile dell’eventuale mancata disponibilità del servizio.

Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, questo dovrà essere eseguito entro 5 giorni dalla data dell’ordine.

Al termine dell’operazione il Cliente riceverà automaticamente una e-mail di conferma della prenotazione.

Coordinate bancarie

Banco di Credito P. Azzoaglio – Agenzia di Millesimo (SV)

Beneficiario

SKI TECH S.R.L. S.T.P.

(SKI TECH SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SOCIETÀ TRA PROFESSIONISTISTI)

IBAN: IT36W0342549440CC0102001363

BIC/SWIFT: AZZBITT3XXX

Causale:

Corso di sci – Nome e Cognome – Località – Data del corso

Si richiede di inviare copia della contabile del bonifico all’indirizzo info@jam.it.

5b.2 – CANCELLAZIONI

5b.2.1 Programmi sulla neve

(Tour Italia TopSkiing – Tour Italia Sblocco Totale – Tour Italia Fun Race – Lezioni Individuali – Full Day Top Service – Programmi Autunno Cervinia – Programmi Autunno Campiglio)

• cancellazione comunicata almeno 15 giorni prima dell’inizio del corso (escluso il giorno di inizio): rimborso dell’intera quota versata;
• cancellazione comunicata tra il 14° ed il 6° giorno antecedente l’inizio del corso (escluso il giorno di inizio): trattenuta di € 180,00 per partecipante;
• cancellazione comunicata dal 5° giorno antecedente l’inizio del corso (escluso il giorno di inizio): trattenuta dell’intera quota del corso.

5b.2.2 Programmi Dryskiing e Giornata di prova

(“GIORNATA DI PROVA” e corsi “DRYSKIING TECH”)

• cancellazione comunicata almeno 7 giorni prima dell’inizio del corso (escluso il giorno di inizio): rimborso dell’intera quota versata;
• cancellazione comunicata dal 6° giorno antecedente l’inizio del corso (escluso il giorno di inizio): trattenuta dell’intera quota del corso.

5b.3 – ABBANDONO ANTICIPATO DA PARTE DELL’ALLIEVO

Fatta eccezione per quanto previsto al successivo punto 5b.3.1, non è previsto alcun rimborso per le giornate non usufruite in caso di abbandono del corso.

Si consiglia al Cliente di verificare la propria copertura assicurativa ed eventualmente stipulare una polizza che tuteli il partecipante in caso di infortunio.

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5b.3.1 – ABBANDONO ANTICIPATO A CAUSA DI INFORTUNIO

Programmi sulla neve

Per le giornate di scuola di sci non usufruite, l’assicurazione Snowcare (ove sottoscritta) rimborsa, secondo le proprie condizioni, una quota indicativa di circa € 65,00 al giorno.

In aggiunta, Jam Session si impegna a riconoscere al Cliente un rimborso di € 60,00 per ogni giornata non usufruita, corrispondente a circa il 50% della differenza tra il costo giornaliero del corso e l’importo rimborsato dall’assicurazione.

In alternativa, previo accordo con il Cliente, tale importo potrà essere riconosciuto sotto forma di credito utilizzabile per un successivo corso Jam Session.

Programmi Giornata di Prova e Dryskiing

In caso di infortunio, la Direzione potrà valutare, compatibilmente con l’organizzazione dei corsi, il recupero della giornata non usufruita nell’ambito di una successiva attività Jam Session.

5b.4 – CHIUSURA IMPREVISTA DEGLI IMPIANTI DI RISALITA O CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Programmi sulla neve

Qualora, per cause di forza maggiore, gli impianti di risalita risultino chiusi e non sia possibile svolgere le lezioni pratiche, la prima giornata sarà sostituita con attività tecnico-didattiche alternative (lezioni teoriche, analisi video, esercitazioni a secco o altre attività formative).

Qualora la situazione si protragga, la Direzione del corso valuterà, d’intesa con i partecipanti, eventuali sessioni di recupero.

Programmi Dryskiing e Giornata di Prova

Qualora, per cause di forza maggiore, non sia possibile svolgere regolarmente il corso, la Direzione valuterà l’annullamento dell’attività e le eventuali modalità di recupero, d’intesa con i partecipanti.

6) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA
6.1 Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.2. In caso di bene digitale o servizio, la consegna sarà immediata mentre la fruizione avverrà alla data di erogazione del servizio.
6.2 In caso di beni materiali, i tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 5 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
6.3 La spedizione è gratuita per consegne in tutta Italia e la data approssimativa di consegna sarà indicata nella mail che il Fornitore invierà all’Acquirente all’atto della conferma dell’ordine medesimo.

7) PREZZI
7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.jam.it, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
7.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta.
7.3 I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel sito web.

8) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
8.1 Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo.
8.2 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino ovvero diventasse per qualsiasi ragione indisponibile, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene/servizio non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

9) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
9.1 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
9.2 Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
9.3 Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
9.4 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
9.5 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.
9.6 Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità qualora l’acquisto venga fatto senza il rispetto dei requisiti richiesti (ove esistenti) per l’acquisto del bene/servizio.

10) RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL FORNITORE
10.1 Ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del consumo, il Fornitore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
10.2. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.
10.3 Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.
10.4 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
10.5 In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.
10.6 Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.
10.7 Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di euro trecentottantasette (euro 387).

11) GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
11.1 Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
11.2 Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
11.3 L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
11.4 In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
11.5 In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
11.6 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
11.7 Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
11.8 Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.

12) OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
12.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto.
12.2 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto.
12.3 Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

13) DIRITTO DI RECESSO
13.1 L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
13.2 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo indicato nell’incipit del presente contratto o tramite posta elettronica all’e-mail info@jam.it. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Per quanto concerne i beni materiali, farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.
13.3 La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione.
13.4 L’Acquirente non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal medesimo aperti, nonché beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, di fornitura di giornali, periodici e riviste, nonché beni il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e in ogni altro caso previsto dall’art. 55 del Codice del Consumo.
13.5 Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.
13.6 Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
13.7 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

14) CAUSE DI RISOLUZIONE
14.1 Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 5.1, ed altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

15) MODALITA’ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
15.1 Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

16) COMUNICAZIONI E RECLAMI
16.1 Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: Ski Tech Societa’ A Responsabilita’ Limitata – Societa’ Tra Professionisti con sede legale in Genova, via A.M.Maragliano 3/4, oppure inviate tramite e-mail al seguente indirizzo info@jam.it.

17) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE
17.1 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di GENOVA e risolte secondo il Regolamento di Conciliazione dalla stessa adottato.
17.2 Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi del’art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005

18) LEGGE APPLICABILE E RINVIO
18.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
18.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, ed in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
18.3 Ai sensi dell’art. 60 del D.L.vo 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.L.vo 206/05.

19) CLAUSOLA FINALE
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

(ODR: Online Dispute Resolution statement)

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).”